神策客景解決方案

神策客景將幫助你采集用戶使用產品的行為數據,構建完全貼合業務特點的客戶分級體系,分析客戶健康現狀和變化趨勢,自動預警潛在風險和機會,并制定任務采取行動,挖掘客戶全生命周期價值,確保客戶成功。

神策客景

構建客戶分級體系,

全局監控客戶健康度現狀

結合用戶行為數據,應用 RFM-LS 客戶分級模型幫助你構建可自定義指標的客戶分析體系,用科學的方法評估客戶健康。

客戶 360 度全景分析,

洞察客戶狀態變化

360 度全景呈現單一客戶的各項“體征”,動態追蹤每周、每月的生命周期健康狀態,分析過往使用情況的各項指標,深度洞察客戶價值。

自動預警客戶流失風險,

主動采取挽回行動

分析高流失風險的客戶特征,自定義科學的預警指標,實現潛在流失客群的自動預警,自動化觸發挽救任務,第一時間主動行動。

識別潛在增購、升級機會,

挖掘客戶生命周期價值

挖掘“重要發展客戶”和“重要價值客戶”,識別潛在高價值客群,多策略精準觸達,深度挖掘客戶價值,實現客戶生命周期的價值最大化。

客戶生命周期分析,從現在開始!

申請體驗產品,和咨詢顧問一起開啟數據驅動之旅!

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